Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной.
Джордан тайком пробирается в дом Райли, где её ждёт шокирующее открытие. В тёмном подвале она находит измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической в куда более земную и жуткую.